Politika IMS pro rok 2006

Desatero ONT a.s.

1) Spokojenost pacientů

Spokojený klient je strategickým cílem naší nemocnice. Vytvoření příjemného a bezpečného prostředí, které umožní uspokojení individuálních potřeb klienta s respektováním lidské důstojnosti, je naší prioritou.

2) Kvalita naší práce

Úkolem každého našeho pracovníka je odvést bezchybnou práci. Kvalitně a odborně provedená práce zvyšuje spokojenost našich klientů , snižuje náklady a zvyšuje hospodárnost. Zlepšování kvality při dodržování všech právních požadavků chápeme jako stálý a systematický proces rozvoje ONT a.s.

3) Prevence chyb

Je lépe chybám předcházet, než je následně řešit. Nejen chyby samotné, ale hlavně příčiny chyb musí být vždy vyhodnoceny a odstraněny.

4) Spoluzodpovědnost dodavatelů

Kvalita naší činnosti i  ochrana životního prostředí závisí i na výběru vhodných dodavatelů. Snažíme se vybírat takové, jejichž odpovědnost nám pomáhá zlepšovat prostředí

5) Otevřený přístup vůči zainteresovaným stranám

Umožňujeme přístupu zainteresovaných stran informacím o environmentálních aspektech, podporujeme výměny informací. Dialog se zaměstnanci, dodavateli, klienty a spolupráce s dalšími externími organizacemi je jednou z našich priorit.

6) Ochrana zdraví a bezpečnost při práci

Dbáme o ochranu zdraví zaměstnanců a ochranu vnějších subjektů, souvisejících s prostředím, ve kterém vykonáváme naši činnost. Neustále se snažíme zkvalitňovat prostředí pro zaměstnance i klienty.

7) Ochrana životního prostředí

Dbáme na plnění požadavků platných zákonů a nařízení na ochranu životního prostředí a ostatních požadavků, závazných pro společnost. Chráníme životní prostředí využíváním nových ekologicky šetrnějších technologií.

8) Vzdělávání zaměstnanců

Neustálé vzdělávání, motivování a informování zaměstnanců o nutnosti odvádět kvalitní a kvalifikovanou práci, chránit životní prostředí a chránit zdraví a bezpečnost práce považujeme za samozřejmé.

9) Prevence a zlepšování

Provádíme prevenci, sledujeme nové trendy v medicíně i dalších oborech činností tak, abychom udrželi krok s naším okolím.

10) Rozvoj ONT a.s.

Navazujeme na dlouholetou tradici nemocnice v Trutnově a snažíme se ji neustále rozvíjet.

MUDr. Martin Limburský
ředitel ONT a.s.

© Oblastní nemocnice Trutnov a.s. -- webmaster